Le propriétaire s'engage à assurer personnellement l'accueil de ses hôtes avec toutes les attentions souhaitables permettant de faciliter leur séjour et le connaissance de la région. 

Article 1 - Durée de séjour
Le client réservataire d’un hébergement auprès du propriétaire, pour une durée déterminée, ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.

Article 2 - Formalités de réservation
Au moment de la réservation, nous invitons le client à régler un acompte de 25%. Cet acompte représente 25% du montant total du prix de séjour réservé. Sans le versement d’un acompte de 25%, la réservation n’est pas confirmée.
La réservation effectuée par le client sur le site du propriétaire : http://www.lapichonniere.com, le dit client recevra un mail de confirmation.
Nous invitons le client à vérifier les éléments de cette réservation :
- ses coordonnées (adresse mail, adresse de facturation, numéro de téléphone) afin d’être joignable avant et pendant son séjour à La Pichonnière
- la chambre réservée - le nombre de personne - la date d’arrivée et de départ - le nombre de nuitées - les extras
- le prix total de la réservation (prix indiqué étant TTC et taxe de séjour incluse)

Article 3 - Prix des chambres
Les tarifs affichés sur le site du propriétaire http://www.lapichonniere.com sont des prix par chambre, à la nuitée, petits déjeuners inclus. La taxe de séjour n’est pas compris dans le prix affiché.

Les tarifs sont différenciés à partir de la troisième personne.

Des extras sont proposés sur le site du propriétaire et durant le séjour, les tarifs n’incluent pas ces prestations complémentaires éventuelles.

Article 4 - Annulation du séjour par le client
Toute modification de la réservation, de date, de chambre, doit être notifié par téléphone ou par mail et n’est possible qu’après l’accord du propriétaire. La modification peut éventuellement entraîner des frais supplémentaires, et se fera en fonction des disponibilités à la date de la modification.
Si l’annulation intervient plus de 11 jours calendaires avant la date d’arrivée, l’acompte de 30% versés à la réservation est remboursé dans la totalité au client.
Si l’annulation intervient entre le 10ème jour calendaire et la date d’arrivée, l’acompte versé à la réservation restera acquis au propriétaire.
En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l’hébergement reste intégralement acquis au propriétaire.

Article 5 - Non présentation
En cas de non présentation du client, le montant total de la réservation sera du par le client.

Article 6 - Annulation ou modification du séjour par le propriétaire
Si, avant le début du séjour, le propriétaire est amené à annuler la réservation, il en informera le client par téléphone ou par mail. Le client sera alors immédiatement et intégralement remboursé de l’acompte versé lors de la réservation.
Pour des raisons de service ou de sécurité, il est possible que le propriétaire ait à modifier la chambre initialement réservée par le client. Dans ce cas, le changement se fera toujours pour une chambre de même capacité et offrant le même niveau de service.

Article 7 - Heure d’arrivée et heure de départ
Heure d’arrivée :
Le client doit se présenter le jour précisé lors de sa réservation, au plus tôt à 17h00 et, au plus tard, à 20h00. 

En cas d’arrivée tardive, il est demandé au client de prévenir le propriétaire.
En cas d’arrivée tardive, il est demandé au client de prévenir le propriétaire.
La remise des clés ne sera plus effective à partir de 20h00. Si le client ne se manifeste pas avant 20h00 le jour prévu du début de séjour, et n'ayant pas prévenu de son retard, le propriétaire peut disposer de ses chambres d'hôtes. L'acompte reste acquis par le propriétaire et la totalité du séjour est à régler. 

Heure de départ :
L’heure de départ des chambres est fixée au plus tard à 10h00 (semaine et week-end).

Article 8 - Petit déjeuner
Les petits déjeuners sont servis entre 7h30 et 9H00, semaine et week-end. Sur demande du client, le petit déjeuner peut-être servi en dehors de ce créneau horaire. Le propriétaire se réserve le droit d’accepter ou de refuser.

Article 9 - Règlement du solde de l’hébergement
Le solde du séjour est à régler avant le départ du client.
Si le client le souhaite, une facture sera remise au client à son départ avec le détail de la prestation, le montant de l’hébergement, le montant des prestations supplémentaires éventuelles et le montant de la taxe de séjour.

Article 10 - Taxe de séjour
La taxe de séjour est un impôt local que le client doit acquitter auprès du propriétaire qui la reverse ensuite au trésor public.

Article 11 - Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont autorisés pas au sein de la propriété La Pichonnière. 
L'établissement possède des animaux de compagnie, merci de les respecter.

Article 12 - Utilisation des lieux
Le client devra respecter le caractère paisible des lieux et en faire un usage conforme à leur destination.

L'ensemble de la maison est un espace non-fumeur. Dans la mesure du possible, il est demandé au client de s'éloigner des portes et fenêtres ouvertes afin de ne pas incommoder les occupants.

Aucun repas ne peut être pris dans les chambres.
Le client s'engage à rendre les chambre en parfait état à la fin du séjour et à déclarer systématiquement - et à assumer financièrement- toute dégradation dont il serait responsable. Les chambres ayant été décorées et aménagées avec passion par le propriétaire, il est demandé de respecter les objets mis à disposition. Toute disparition d'objet non déclarée sera facturée à posteriori au client à sa valeur de remplacement.

L'attention des clients est attirée sur le fait que les mineurs évoluant sur la propriété sont placés sous l'unique et entière responsabilité de leurs parents ou des personnes ayant autorité sur eux.

Article 13 - Modification des conditions de vente
Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment et sans préavis. L'acception et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis aussitôt l'acompte versé.

Article 14 - Loi informatique et liberté
Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le client bénéficie d'un droit d'accès et de rectification aux données le concernant. Le propriétaire s'engage à ne transmettre en aucun cas les informations que le client lui a communiqué à d'autres sociétés ou organismes à des fins publicitaires.